Política de privacidad

En resumen: Procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de fines comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos de procesamiento en los que nos basamos junto a cada propósito enumerado a continuación.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

Para facilitar el proceso de creación de cuenta e inicio de sesión. Si decides vincular tu cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como tu cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitiste recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuenta e inicio de sesión para el cumplimiento del contrato.

Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, por favor contáctenos en [email protected] y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.

Solicitar comentarios. Podemos usar su información para solicitar comentarios y para contactarlo acerca de su uso de nuestro sitio web.

Para habilitar las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada usuario.

Para gestionar cuentas de usuario. Podríamos usar su información con el propósito de gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.

Enviar información administrativa a usted. Podemos usar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas características y/o sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio Web seguro (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).

Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y regulatorios o en relación con nuestro contrato.

Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que poseemos para determinar cómo responder.

Cumple y gestiona tus pedidos. Podemos usar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través del Sitio Web.

Administrar sorteos y concursos. Podemos usar tu información para gestionar sorteos y concursos cuando decides participar en nuestros concursos.

Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos usar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos usar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que puedas tener con el uso de nuestros Servicios.

Para enviarte comunicaciones de marketing y promoción. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíes para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, suscribiéndote a marketing o contactándonos de otro modo, recopilaremos información personal de ti. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulta la sección “¿Cuáles son sus derechos de privacidad?” a continuación).

Ofrecerle publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizada (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptada a sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad.

En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir sus datos que tenemos en función de la siguiente base legal:

Consentimiento: Podemos procesar tus datos si nos has dado un consentimiento específico para usar tu información personal con un propósito determinado.

Intereses legítimos: Podemos procesar tus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato contigo, podemos procesar tu información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.

Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la normativa aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluyendo en respuesta a autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley).

Intereses Vitales: Podemos divulgar su información cuando creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Al usar este sitio web, aceptas el uso de cookies según lo descrito en esta política.

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que un período de retención más prolongado sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más de 2 años.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad, y recolectar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Debe acceder al sitio web solo dentro de un entorno seguro.

En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de ni comercializamos a menores de 18 años de edad.

No solicitamos conscientemente datos de ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al utilizar el Sitio Web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y que consiente el uso del Sitio Web por parte de ese menor a su cargo. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se da cuenta de que hemos podido recopilar datos de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en [email protected].

En resumen: En algunas regiones, como el Área Económica Europea, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el Área Económica Europea), tienes ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de tu información personal; y (iv) si es aplicable, a la portabilidad de los datos. En ciertas circunstancias, también puedes tener el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal. Para realizar tal solicitud, utiliza los datos de contacto proporcionados a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si estamos basándonos en tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada, ni afectará el procesamiento de tu información personal realizado sobre la base de motivos legales distintos al consentimiento.

Si eres residente del Área Económica Europea y crees que estamos procesando tu información personal de manera ilegal, también tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu localidad. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Si resides en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes configurar tu navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si decides eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestro sitio web. Para excluirte de la publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestro sitio web, visita https://optout.aboutads.info/.

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear (“DNT”) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

En resumen: Sí, si eres un residente de California, tienes derechos específicos respecto al acceso a tu información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios que residen en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargo alguno, información sobre las categorías de información personal (si la hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario anterior. Si usted es un residente de California y desea realizar tal solicitud, por favor envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si tienes menos de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en el sitio web, tienes derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publiques públicamente en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, por favor contáctanos usando la información de contacto proporcionada a continuación, e incluye la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero ten en cuenta que los datos pueden no ser eliminados completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada estará indicada por una fecha “Revisada” actualizada y será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Según las leyes aplicables de tu país, es posible que tengas el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, modificar esa información o eliminarla en ciertas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor envía una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Algunos de nuestros servicios utilizan la API de YouTube. Los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de YouTube se aplican al uso de nuestro contenido de YouTube. Puedes encontrar los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de YouTube aquí: https://www.youtube.com/t/terms. La Política de Privacidad de Google también se aplica al uso de nuestro contenido de YouTube. Puedes encontrar la Política de Privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.