美容院で使える英語フレーズ｜予約やヘアカットの相談など、美容師が覚えておきたい英会話表現を紹介

海外からのお客様が増えている今、美容室で使える英語フレーズを知っておくと接客がスムーズになります。

本記事では、「使える言語力」を育てる語学学習プラットフォーム「Migaku」が、美容室で使える英語フレーズについて、徹底解説します。

基礎を学んだ後は、ネイティブの動画で実際の使われ方をチェックするのが「英語脳」を作る一番の近道です。

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美容室での予約・受付時に使える英語フレーズ

電話予約の基本フレーズ

電話や店頭での予約受付は、お客様との最初の接点です。

ここで使えるフレーズをいくつか覚えておくと、スムーズに対応できます😊

電話で予約を受ける時は、まず「Thank you for calling（お電話ありがとうございます）」と挨拶しましょう。

次に、名前と希望日時を確認します。

来店時の対応フレーズ

店頭でお客様を迎える時は、明るく「Welcome! Do you have an appointment?（いらっしゃいませ。ご予約はされていますか？）」と声をかけます。

予約がない場合は「Please wait for a moment（少々お待ちください）」と伝えて、空き状況を確認しましょう。

案内時に使える表現

受付が終わったら、お客様をシャンプー台や席に案内します。

「This way, please（こちらへどうぞ）」というシンプルなフレーズで十分です。

カットやカラーの相談で使う英会話表現

希望をヒアリングするフレーズ

施術内容の相談は、美容室での接客で最も重要な場面です。

お客様の希望をしっかり確認するためのフレーズを紹介します💡

まずは「What would you like today?（本日はどのようなご希望ですか？）」と尋ねます。

具体的なメニューを確認する時は次のように聞きましょう。

長さやカラーの確認方法

カットの長さを説明する時は、指で示しながら「About this much（このくらい）」と伝えるとわかりやすいです。

センチメートルで伝える場合は「about 5 centimeters」のように数字を使います。

カラーの相談では、色見本を見せながら「What color would you like?（どんな色がお好みですか？）」と尋ねます。

明るさの確認も大切です。

仕上がりの確認フレーズ

お客様の希望を聞いた後は、必ず確認を取りましょう。

「Is this okay?（これでよろしいですか？）」や「How does this look?（いかがですか？）」といったフレーズが使えます。

シャンプーと施術中のヘアサロン英語

シャンプー時の声かけ

施術中の声かけは、お客様に安心感を与える大切なコミュニケーションです。

シャンプー台では温度確認が欠かせません✨

シャンプー中は「Please relax（リラックスしてください）」と声をかけると、お客様も緊張がほぐれます。

カット中の確認フレーズ

カット中は、途中経過を確認しながら進めましょう。

顔周りや前髪をカットする時は、必ず「Please close your eyes（目を閉じてください）」と声をかけましょう。

安全面でも重要なフレーズです。

待ち時間の案内と気配り

パーマやカラーの待ち時間には「It will take about 30 minutes（約30分かかります）」のように、所要時間を伝えておくと親切です。

雑誌を勧める時は「Would you like a magazine?（雑誌はいかがですか？）」と聞きます。

仕上げと会計時に使える美容師向けフレーズ

仕上がりの確認とリアクション

施術が終わったら、仕上がりの確認をします。

鏡を見せながら「How do you like it?（いかがですか？）」と尋ねましょう💫

お客様が満足されたら「I'm glad you like it（お気に召していただけて嬉しいです）」と伝えます。

スタイリングのアドバイスを加えると、さらに良い印象を残せます。

会計時の基本フレーズ

会計の時は「This way to the register, please（レジはこちらです）」と案内します。

料金を伝える時は明確に「Your total is 8,000 yen（合計8,000円です）」と言いましょう。

支払い方法を尋ねる時は「Cash or card?（現金ですか、カードですか？）」とシンプルに聞きます。

チップ対応とお見送り

日本のサロンではチップの習慣がありませんが、海外からのお客様が渡そうとする場合もあります。

丁寧にお断りする時は「Thank you, but we don't accept tips here（ありがとうございます、でもチップは受け取らない決まりになっています）」と説明します。

最後は笑顔で「Thank you very much. Please come again（ありがとうございました。またお越しください）」と見送りましょう。

海外のサロンで働く美容師が知っておくべき表現

同僚とのコミュニケーション

ワーキングホリデーや海外就職で外国のサロンで働く予定の美容師さんには、職場でのコミュニケーションも大切です。

日本の美容室とは違う文化や習慣もあります👀

同僚との会話では、協力を求めるフレーズを覚えておきましょう。

お客様とのスモールトーク

海外のサロンでは、お客様との雑談も接客の一部です。

天気の話題「Nice weather today, isn't it?（今日はいい天気ですね）」や、週末の予定「Any plans for the weekend?（週末は何か予定がありますか？）」といった軽い会話ができると、お客様との距離が縮まります。

美容室の接客で自信を持って英語を使いましょう

この記事で紹介したフレーズは、どれも中学英語レベルの基本的な表現ばかりです。

完璧な発音や文法を気にする必要はありません💪

大切なのは、お客様に寄り添う気持ちとコミュニケーションを取ろうとする姿勢です。

最初は緊張するかもしれませんが、実際に使ってみると意外と通じるものです。

フレーズを覚えて、ぜひ次の外国人のお客様との接客で試してみてください。

笑顔と丁寧な対応があれば、言葉の壁は必ず乗り越えられます。

一度学んで、理解して、自分のものにしましょう。

ちなみに、この記事で紹介した美容室で使える英語フレーズの表現を実際の英語コンテンツで確認したい方には、Migakuの動画学習機能がおすすめです。

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